UQお客様の生の声をご紹介!

みなさん、こんにちは!UQ PLANET運営事務局です。

今回はUQのホームページにある「UQのクチコミ」というページをご紹介させていただきます!

おかげさまで、毎日たくさんのUQに関するクチコミがSNS上で発信されています。実はUQでは、SNS上でのクチコミを社員みんなで毎日チェックしています。「UQにしてよかった」という声があると、大変嬉しいですし、お客様にオススメして良かった!と社員一同で喜びを分かち合います。もちろん、ご要望や厳しいお声を頂戴することもございます。そういったお声は真摯に受け止め、よりお客様に満足いただけるように、サービス改善につなげようと努めています。

 

みなさんも、スマホに限らず、何かモノを買う時には、クチコミを見て決めたりしませんか?この「UQのクチコミ」は、UQをご利用いただいているお客様の「UQのここが気に入っている!」「スマホの料金が安くなった!」といった声を集めて、UQ mobile、UQ WiMAXをご検討している方の参考にしていただければ、という想いでご紹介しています。

 

▽UQのクチコミ
http://www.uqwimax.jp/kuchikomi/

 

このページではTwitter上でつぶやかれたUQのクチコミと、定期的に実施しているUQのお客様向けのアンケートでいただいたお声をまとめて掲載しています。

 

左上のボタンで「UQ mobile」のクチコミ、「UQ WiMAXのクチコミ」の切り替えができます!

 

それぞれ「製品」「料金」「通信品質」・・・など、クチコミをカテゴリ別に分類して、お客様が気になる情報のクチコミをご覧いただけるようになっています!

 

さらに、この「UQのクチコミ」には、もう一つ特長があります。

 

クチコミのカテゴリだけでなく、声をいただいたお客様の「乗り換え前の元のキャリア」「乗り換え前の元の料金」でも、クチコミを分類できます。例えば、「docomoから乗り換えた人のクチコミ」「乗り換え前の料金が9,000円以上だった人のクチコミ」といったように、属性別でもクチコミを確認できるようになっています!

 

さらに・・・

 

年齢・性別でも絞り込むことができます!

 

TwitterなどのSNSで「たくさんのクチコミはあるけど、そのクチコミが自分にも当てはまるのかわからない・・・」という方も、自分に近い属性の方のクチコミを検索できることで、”より身近な”クチコミを見て、検討していただきたいと思い、この機能を付けました!

 

たくさんの方に、UQを使った感想を伝えていただいているからこそ、このサイトができています。お客様に感謝です><

 

UQをご検討中の方は、是非、この「UQのクチコミ」を見てご検討くださいませ♪

 

▽UQのクチコミはこちら
http://www.uqwimax.jp/kuchikomi/

 

UQ PLANET 運営事務局

 

 

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